Posts

Showing posts from December, 2020

Работа с трудни потребители като почистваща компания

Като почистваща компания, която оценяваме като „твърд потребител“? Ако приемем, че тези проблеми нямат много основание, как да се справите с тези клиенти? Като вземем първоначално нашите търговски клиенти, най-типичното оплакване, което със сигурност ще получите, обикновено с телефонно обаждане е, че „стандартите падат“. Това влизане в контакт може да бъде чрез постоянна проверка на уебсайта, както и чрез контакт лице в лице или чрез инсталиране на „книга за почистване“, в която клиентът или почистващите машини могат да напишат своите конкретни забележки, както и да запазят непрекъсната комуникация. Идеалният метод за предотвратяване на оплаквания, които могат да доведат до загуба на споразумение, е чрез поддържане на наистина добро взаимодействие между почистващата компания и също клиента. Първоначалният ред е да поиска подробности за това как не се спазва договореният график за почистване. Фиксирайте потребителя, за да посочите конкретни случаи като „някои от контейнерите за отпадъци